Lo strumento per segnalare problemi di accessibilità del sito, richiedere informazioni in formati alternativi o proporre adeguamenti dei nostri servizi digitali.
Per notificare eventuali difetti riscontrati in questo sito web e nelle applicazioni mobili della Camera di Commercio, in termini di conformità ai principi di accessibilità o per avere un riscontro sulle informazioni inaccessibili e/o per richiedere un adeguamento dei sistemi informatici, ci si può rivolgere all'Ufficio Relazioni con il Pubblico inviando una mail a urp@vg.camcom.it indicando nell'oggetto la dicitura notifica/segnalazione difformità sito web.
L'URP esamina la segnalazione e valuta l’eventuale adozione di misure correttive o migliorative, comunicando al richiedente l'esito della valutazione entro 30 giorni.
Nei casi di ritardo o mancata risposta ci si può rivolgere al Responsabile della Transizione al Digitale dell'Ente nella persona del Segretario Generale, scrivendo a segreteria.generale@vg.camcom.it.
🛡️Per segnalare presunte violazioni del Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD) o di ogni altra norma in materia di accessibilità, digitalizzazione ed innovazione da parte di una Pubblica Amministrazione, è possibile rivolgersi al Difensore civico per il digitale.
Normativa di riferimento
- LEGGE 9 gennaio 2004, n. 4 - Disposizioni per favorire e semplificare l'accesso degli utenti e, in particolare, delle persone con disabilità agli strumenti informatici.
- DECRETO LEGISLATIVO 10 agosto 2018, n. 106 - Attuazione della direttiva (UE) 2016/2102 relativa all'accessibilità dei siti web e delle applicazioni mobili degli enti pubblici.
- AGID - Linee Guida sull'accessibilità degli strumenti informatici
⬇️Consulta la guida AGID sui diritti di cittadinanza digitale per conoscere strumenti, servizi e tutele a tua disposizione.